近年來，天河區(qū)天園街道東暉片區(qū)人大代表聯(lián)絡站充分發(fā)揮“傾聽民聲、匯聚民意”的橋頭堡作用，搭建起人大代表、職能部門、居民群眾等各方能夠廣泛參與的基層民主議事平臺，形成了“收集民意—確定選題—視察調(diào)研—代表議事—跟蹤落實—公開監(jiān)督”的工作機制，讓群眾的關切和呼聲，在人大代表的主動作為、積極參與之下，得到及時有效的回應。

天河區(qū)天園街道東暉片區(qū)人大代表聯(lián)絡站以聯(lián)絡站為平臺，以議事活動為載體，定期組織人大代表、居民群眾和政府相關部門共同議事，各方就群眾關注的熱點訴求進行磋商

立足實際、精準選題。了解掌握群眾的“煩心事”，是開好“人大代表議事會”的基礎。“希望在社區(qū)老年人集中的片區(qū)建一個長者飯?zhí)茫尲依镩L輩能就近吃上長者餐，解決晚輩后生們的后顧之憂”......人大代表在走訪社區(qū)、約訪群眾時，了解到環(huán)宇社區(qū)黃埔第三軍休所有100多戶長者，因為小區(qū)位置偏遠、交通出行不便等問題，無法享受長者配餐服務。于是，東暉片區(qū)人大代表聯(lián)絡站按照“議近不議遠，議實不議虛”的原則，選定“解決黃埔第三軍休所100多戶長者配餐問題”，作為代表議事會的議題。

代表上門走訪群眾，了解居民關注的熱點難點問題

接待日期間，群眾向人大代表反映“黃埔第三軍休所100多戶長者用餐不便”的問題

視察調(diào)研、代表議事。針對如何更好守護社區(qū)長者“幸福食光”，讓社區(qū)老人就近做到“食有所依”，東暉片區(qū)聯(lián)絡站進站代表迅速行動，實地調(diào)研現(xiàn)有長者飯?zhí)眠\行機制、考察多個備選地址，形成初步意見建議。隨后，結(jié)合視察調(diào)研成果，代表們主動召集軍休所管理處、天園街公服辦、退役軍人服務站、環(huán)宇社區(qū)、金鵬社會工作服務中心等，認真研究增設干休所配餐點的可行性，討論了“從業(yè)人員健康管理、進貨查驗、廚房衛(wèi)生、餐飲具消毒、分餐及配送”等具體問題，提出了解決措施，明確了各方的責任，達到了“提出問題、商議問題、解決問題”的預期目的。

人大代表視察調(diào)研黃埔第三軍休所長者飯?zhí)脗溥x地址，考量場地的便民性、合規(guī)性

天河區(qū)天園街道東暉片區(qū)人大代表聯(lián)絡站召開關于“解決黃埔第三軍休所長者配餐問題”代表議事會

跟蹤督辦，落地見效。找準議題只是完成了代表議事會的“上半篇文章”，如何督辦落實才是群眾關心關切的“下半篇文章”。人大代表在議事會后，持續(xù)跟進議定事項的落實情況，將長者飯?zhí)媒ㄔO納入社區(qū)十件民生微實事督辦項目，接受群眾的監(jiān)督評議，會同政府職能部門現(xiàn)場辦公，定期回訪建設進度，推動黃埔第三軍休所長者飯?zhí)萌缙诮ǔ伞⑼度胧褂谩?/span>

市人大代表，環(huán)宇社區(qū)黨委書記、居委會主任雷群燕與天河區(qū)民政局、天園街公服辦人員實地視察，跟進長者飯?zhí)媒ㄔO進度

選民群眾對環(huán)宇社區(qū)十件民生微實事中的“黃埔第三軍休所長者飯?zhí)媒ǔ伞币皇逻M行滿意度評議

黃埔第三軍休所長者飯?zhí)谜竭\營的第一天，軍休干部排隊取餐

常抓不懈，久久為功。近年來，東暉片區(qū)人大代表聯(lián)絡站始終堅持以人民為中心，聚焦群眾所思所想所盼所需，開展代表議事會19場次，推動黃埔第三軍休所、東成花苑、華港花園、翠湖山莊建成長者飯?zhí)茫嵘旌庸珗@環(huán)帶重點區(qū)域道路環(huán)境綜合治理成效，加強餐飲場所污染防治和電動自行車消防安全管理，解決房租租賃登記備案難、60歲及以上老年人接種新冠疫苗積極性不高等問題，有力夯實了共商共議共治基層治理新格局。

2021年12月8日，召開“疫苗接種大家談”代表議事會

2022年5月30日，召開“電動自行車消防安全綜合治理”代表議事會

2023年3月13日，召開“天河公園環(huán)帶重點區(qū)域道路環(huán)境綜合治理”代表議事會

下一步，東暉片區(qū)聯(lián)絡站將繼續(xù)堅持把人大代表議事會制度作為推動基層社會治理的重要抓手，持續(xù)跟進群眾關心關注的熱點問題，通過代表協(xié)商議事，將群眾需求、社會參與和創(chuàng)新活力有機結(jié)合起來，推動問題在議事中解決，矛盾在議事中化解，民心在議事中凝聚，真正將人大代表議事會打造成黨委政府的“好幫手”、人民群眾的“連心橋”。