為持續(xù)助推住宅小區(qū)成立物業(yè)管理委員會(huì)等業(yè)主組織工作，促進(jìn)《廣州市物業(yè)管理?xiàng)l例》（以下簡稱《條例》）在天河落地落實(shí)，近日，天河區(qū)人大常委會(huì)組織專項(xiàng)監(jiān)督工作小組，對《條例》實(shí)施及住宅小區(qū)物業(yè)管理委員會(huì)成立情況開展調(diào)研監(jiān)督。2023年7月4日下午，區(qū)人大常委會(huì)黨組書記、主任藍(lán)小環(huán)，原副主任倪瑞蘭帶隊(duì)到龍洞街開展物業(yè)管理工作調(diào)研，區(qū)人大常委會(huì)城鄉(xiāng)建設(shè)環(huán)境資源工委部分組成人員，區(qū)住建園林局，員村、天河南、棠下、天園、冼村、獵德、龍洞、珠吉、新塘等街道負(fù)責(zé)人，小區(qū)居民、物管單位代表參加調(diào)研。

調(diào)研組實(shí)地調(diào)研了龍洞街育龍居小區(qū)物業(yè)管理工作和推進(jìn)成立物業(yè)管理委員會(huì)工作情況，聽取街道工作匯報(bào)，并圍繞發(fā)揮物業(yè)委員會(huì)作用，提升物業(yè)管理水平和改善小區(qū)人居環(huán)境等工作，與小區(qū)物業(yè)管理委員會(huì)負(fù)責(zé)人和群眾代表現(xiàn)場交流，提出有針對性的意見建議。

隨后，調(diào)研組在龍洞街道辦事處召開座談會(huì)，聽取區(qū)住建園林局、與會(huì)街道負(fù)責(zé)人關(guān)于《條例》實(shí)施情況及住宅小區(qū)物業(yè)管理委員會(huì)成立情況的匯報(bào)，并就近期分片區(qū)調(diào)研、代表議事會(huì)、代表“隨手拍”等收集到的物業(yè)管理工作存在困難問題進(jìn)行深入研討。

藍(lán)小環(huán)指出，加快推動(dòng)住宅小區(qū)成立物業(yè)管理委員會(huì)，促進(jìn)《條例》在天河落地落實(shí)落細(xì)，是深入學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平總書記關(guān)于城市建設(shè)重要論述的具體舉措，是加強(qiáng)基層治理體系和治理能力現(xiàn)代化建設(shè)的重要抓手。近年來，在區(qū)委的高度重視和區(qū)人大常委會(huì)大力推動(dòng)下，區(qū)政府及相關(guān)職能部門、各街道認(rèn)真實(shí)施《條例》，在全區(qū)范圍成立148個(gè)物業(yè)管理委員會(huì)，解決一批物業(yè)糾紛和環(huán)境整治問題，成績值得肯定，但與今年市里下達(dá)的業(yè)主組織成立目標(biāo)任務(wù)、與廣大人民群眾的所思所盼還有一定差距。

藍(lán)小環(huán)強(qiáng)調(diào)，現(xiàn)在距離完成市下達(dá)成立業(yè)主組織任務(wù)完成時(shí)限不足半年，時(shí)間緊、任務(wù)重，要進(jìn)一步加強(qiáng)物業(yè)小區(qū)治理和物業(yè)服務(wù)監(jiān)管工作，加快物業(yè)管理委員會(huì)等業(yè)主組織成立工作，營造和諧平安有序城區(qū)環(huán)境，提升人民群眾獲得感、幸福感、安全感。

一是各街道要高度重視《條例》實(shí)施和推動(dòng)成立物業(yè)管理委員會(huì)工作，主動(dòng)擔(dān)負(fù)起“第一責(zé)任人”責(zé)任，對標(biāo)市物業(yè)管理聯(lián)席會(huì)議下達(dá)我區(qū)的2023年業(yè)主組織成立目標(biāo)分解任務(wù)，全面摸清轄內(nèi)住宅小區(qū)物業(yè)管理和業(yè)主組織現(xiàn)狀，扎實(shí)做好政策宣傳、協(xié)調(diào)動(dòng)員、業(yè)務(wù)指導(dǎo)等工作，依法有力推動(dòng)符合條件的住宅小區(qū)加快成立物業(yè)管理委員會(huì)。

二是區(qū)住建園林局要切實(shí)履行物業(yè)管理業(yè)務(wù)主管部門責(zé)任，圍繞《條例》實(shí)施開展全覆蓋、多層次的普法宣傳和業(yè)務(wù)指導(dǎo)，進(jìn)一步優(yōu)化物業(yè)管理委員會(huì)設(shè)立程序，細(xì)化物業(yè)管理委員會(huì)成立流程圖，規(guī)范物業(yè)管理委員會(huì)管理行為，組織街道、居委會(huì)、物業(yè)服務(wù)企業(yè)和物業(yè)委員會(huì)、業(yè)主委員會(huì)成員開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)。充分發(fā)揮“天河區(qū)業(yè)主組織專業(yè)指導(dǎo)小組”專業(yè)優(yōu)勢，組織團(tuán)隊(duì)律師開展“結(jié)對式”業(yè)主組織成立法規(guī)指導(dǎo)，為物業(yè)委員會(huì)、業(yè)主委員會(huì)籌備、成立、換屆等工作提供法律支撐。

三是新組建的物業(yè)管理委員會(huì)要充分發(fā)揮職能作用，學(xué)習(xí)借鑒石牌街百腦匯小區(qū)通過成立物業(yè)管理委員會(huì)提升物業(yè)管理水平的成功案例，積極傾聽業(yè)主住戶多方需求，為收集研處居民群眾迫切需要協(xié)調(diào)解決的老大難問題提供有效載體和平臺(tái)，及時(shí)解決住宅小區(qū)道路修繕、園林綠化、垃圾分類、康體設(shè)施建設(shè)、停車場設(shè)置等環(huán)境整治問題，化解業(yè)主矛盾糾紛，推動(dòng)小區(qū)環(huán)境面貌持續(xù)改善，體現(xiàn)多元參與、融合共治的基層社會(huì)治理成效。

四是要進(jìn)一步發(fā)揮人大在物業(yè)管理工作中的監(jiān)督職能，寓支持于監(jiān)督之中，各人大街道工委要廣泛發(fā)動(dòng)人大代表充分發(fā)揮“宣傳員、示范員、監(jiān)督員”作用，大力開展《條例》宣講，運(yùn)用“天河人大”公眾號(hào)“隨手拍”等功能開展物業(yè)管理常態(tài)化監(jiān)督，積極開展人大代表議事活動(dòng)，助力推動(dòng)天河區(qū)住宅小區(qū)業(yè)主組織建設(shè)工作提質(zhì)增效。

（天河區(qū)人大辦）

藍(lán)小環(huán)一行實(shí)地調(diào)研育龍居小區(qū)物業(yè)管理情況

調(diào)研組召開座談會(huì)